※ 유˙무상 서비스 기준
 

1. 무상서비스
-보증기간(1년)내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 고장일 경우
 

 
2. 유상서비스
-무상보증기간이 경과된 제품
-천재지변(낙뢰, 지진, 화재 등)과 현장의 특성(정전, 누수 등) 으로 인한 고장일 경우
-임의의 기기조작 및 분해시
-사용자 과실이나 외부충격으로 인한 제품고장
 
 

3. 서비스 기사방문 요청시 출장비 및 수리비 발생
출장비는 출장을 요구하는 모든 경우에 적용되며, 제품 수리와 관계없이
거리에 비례하여 출장비가 청구됩니다.
 
 

4. 택배를 통한 제품 수리나 점검 후 택배발송시
확인 후 제품 이상 없을 경우 : 착불로 발송 및 배송비 청구